DIGITAL TRANSFORMATION LÀ GÌ

Chuyển đổi marketing kỹ thuật số thường xuyên được dẫn dắt bởi những công ty mới khởi nghiệp hoặc những người mới (hoặc những doanh nghiệp đầu tiên sinh ra vị kỹ thuật số) được ảnh hưởng bởi những doanh nhân.Họ nhẹ về tiến trình kinh doanh, sẵn sàng gật đầu rủi ro, đầu tư, thay đổi và tò mò công nghệ. Theo Taneja (2019), phương châm của Facebook Mark Zuckerberg và nhiệm vụ tiếp tục lặp đi lặp lại với nhân viên của bản thân là “Di chuyển nhanh và phá vỡ quy mô cũ”Tối ưu hóa marketing kỹ thuật số thường xuyên được dẫn dắt bởi những tổ chức hiện tại có, các công ty công nghiệp truyền thống lịch sử (hoặc những người sinh ra trước thời đại kỹ thuật số) bị can hệ bởi các mối đe dọa cạnh tranh.Họ có rất nhiều quy trình gớm doanh, với ít sẵn sàng chấp nhận rủi ro và đầu tư, được tạo theo các bước để đổi mới, khám phá công nghệ.

Bạn đang xem: Digital transformation là gì

Các tổ chức được thành lập và hoạt động là những người dân đến muộn vào thời đại nghệ thuật số hoàn toàn có thể bị buộc phải biến hóa quy trình và mô hình sale của chúng ta từ các tổ chức được thiết kế để tối ưu hóa lúc này sang các tổ chức được thiết kế với để mày mò và khai thác mới.

Về khía cạnh công nghệ, những chuyển đổi này sẽ rất đáng kể về số lượng khối hệ thống và ứng dụng hỗ trợ trong các chuyển động hiện tại của nó.

Khảo sát kinh doanh kỹ thuật số Gartner (2018) cho biết 90% doanh nghiệp truyền thống lịch sử chưa thay đổi sang kinh doanh kỹ thuật số. Vậy vào đó, họ vẫn theo đuổi về tối ưu hóa chuyên môn số, cho thấy thêm CIO và những nhà lãnh đạo doanh nghiệp chưa nhận được cam kết của hội đồng quản ngại trị để trình làng các sản phẩm và dịch vụ cải tiến kỹ thuật số mới.

4. Do sao biến đổi số quan liêu trọng?

Để duy trì tính tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh trong một thị phần toàn cầu biến hóa liên tục, doanh nghiệp phụ thuộc vào kĩ năng thích ứng mau lẹ của một nhóm chức thông qua việc áp dụng các technology mới.

IDC cầu tính rằng chi tiêu trên toàn thế giới cho các công nghệ và thương mại dịch vụ cho phép biến hóa số sẽ đạt mức gần 2 nghìn tỷ đô la vào năm 2022 . Các tổ chức thực hiện chuyển đổi số tập trung vào bài toán thu hút người sử dụng của chúng ta vào các trải nghiệm thú vui trên nhiều kênh. Rất nhiều người không tồn tại nguy cơ tụt lại phía sau.

Chuyển thay đổi số đóng một vai trò đặc trưng trong:

Trải nghiệm khách hàng hàng	Người tiêu dùng ngày nay có không ít sự tuyển lựa hơn khi nào hết. Điều đó có nghĩa là các cp rất cao cho những doanh nghiệp không chỉ hỗ trợ các sản phẩm hoặc dịch vụ trí tuệ sáng tạo mà còn cung ứng các liên tưởng và từng trải có ý nghĩa sâu sắc làm hài lòng người tiêu dùng và cửa hàng lòng trung thành với chủ của yêu thương hiệu.Chỉ cần nghĩ về từng nào sự lựa chọn bạn có nhằm giao thực phẩm mọi ngày này. đầy đủ lý do chúng ta có thể chọn chiếc này rất có thể được liên kết trực tiếp với chuyển đổi số của công ty, mặc dầu đó là áp dụng dễ sử dụng, giao dịch thanh toán liền mạch, dịch vụ thương mại khách hàng giỏi hay ship hàng nhanh.
Trải nghiệm của nhân viên	Đây không những là hỗ trợ cho lực lượng lao động của bạn các ứng dụng và thiết bị mới nhất – nhưng là tạo ra trải nghiệm đối kháng giản, hiện đại, rất đầy đủ hơn cho gia tài quý giá tốt nhất của bạn: nhân viên cấp dưới của bạn.Nghiên cứu vãn đã chỉ ra rằng những công ty chi tiêu vào từng trải của nhân viên cấp dưới có lực lượng lao động năng suất hơn, gắn kết hơn, vấn đề đó dẫn đến trải nghiệm khách hàng hàng xuất sắc hơn. Biến hóa số rất có thể giúp những tổ chức hỗ trợ không chỉ các công thay mà mọi fan cần nhưng mà còn truy cập tức thì vào đầy đủ thứ họ nên từ hầu hết nơi
Tối ưu hóa quy trình	Khả năng của một tổ chức vào việc cung ứng trải nghiệm hoàn hảo và tuyệt vời nhất cho nhân viên cấp dưới và quý khách hàng dựa trên khả năng vận hành liền mạch bên trên phần phụ trợ.Sắp xếp hợp lí các quy trình công việc, quá trình kỹ thuật số và các tác vụ auto là tất cả các biện pháp tổ chức hoàn toàn có thể tạo ra hiệu quả.
Số hóa sản phẩm	Điều này đề cập đến sự việc sử dụng công nghệ để nâng cao sản phẩm hoặc dịch vụ, như các thiết bị được liên kết thông minh hoặc kích hoạt bởi giọng nói.Chuyển thay đổi số không chỉ là giúp những công ty luôn luôn đi đầu trong công nghệ, mà còn tạo ra một cơ sở hạ tầng nhanh nhẹn cần thiết để liên tục thay đổi và ưa thích ứng cùng với sự đổi khác nhanh nệm và yêu cầu của bạn tiêu dùng. Xem thêm: Thính Giác Là Gì ? Tổng Quan Về 5 Giác Quan Của Con Người Khám Phá Giới Hạn Của Con Người Qua 5 Giác Quan

5. Các thắc mắc Quan Trọng Trong quá Trình biến hóa số?

Chuyển đổi số là 1 trong chủ đề rộng đòi hỏi năng lực về chiến lược và tầm nhìn, con bạn và văn hóa, quá trình và cai quản trị, cũng như công nghệ và tài năng như hình dưới đây.

Trước khi bước đầu thực hiện chuyển đổi số cho tổ chức, công ty chúng tôi khuyên bạn hãy xem xét những câu hỏi sau đây để review hiện trạng và chuyển ra đều lộ trình số hoá – chuyển đổi số hợp lý cho doanh nghiệp của mình :

5.1. Câu hỏi 1:

Mục tiêu chuyển đổi (chiến lược cùng tầm nhìn) – liên quan đến các mục tiêu chuyển đổi số của bạn, hãy lựa chọn phản hồi cân xứng nhất miêu tả chiến lược, trọng tâm và chi tiêu hiện trên của bạn:

Mục tiêu thay đổi của doanh nghiệp lớn được nhắm phương châm hẹp trong các lĩnh vực cụ thể như nơi thao tác làm việc kỹ thuật số và nâng cấp hoạt động (Early).Mục tiêu thay đổi của Doanh nghiệp bao hàm suy nghĩ lại và xây đắp lại quá trình kinh doanh của bạn cũng như các sáng con kiến ​​chọn lọc tương quan đến trải nghiệm quý khách kỹ thuật số (Phát triển).Mục tiêu biến hóa của Doanh nghiệp bao gồm suy nghĩ lại và thi công lại các mô hình và tiến trình kinh doanh của chúng ta và doanh nghiệp đang theo đuổi việc thống trị trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số (Đã trưởng thành và cứng cáp ).

5.2. Thắc mắc 2:

Các công nghệ đột phá (công nghệ và khả năng) – tương quan đến những sáng con kiến ​​chuyển thay đổi số của bạn, nên chọn lựa phản hồi cân xứng nhất biểu lộ việc sử dụng các technology mới nổi và bứt phá hiện tại của bạn:

Doanh nghiệp tiếp tục sử dụng các technology SMAC cho những ứng dụng kinh doanh kỹ thuật số của mình (Giai đoạn nhanh chóng ).Doanh nghiệp liên tục sử dụng các công nghệ SMAC cũng như chọn những trình cung ứng thế hệ tiếp theo sau (như IoT và tự động hóa thông minh) cho các ứng dụng sale kỹ thuật số của người tiêu dùng (Phát triển).Doanh nghiệp thường xuyên sử dụng các technology SMAC cũng giống như một bộ chiến lược của những trình hỗ trợ thế hệ tiếp sau (như IoT và auto hóa thông minh) cho những ứng dụng sale kỹ thuật số của người tiêu dùng (Đã trưởng thành ).

5.3. Thắc mắc 3:

Mô hình kinh doanh nền tảng (công nghệ và khả năng) – tương quan đến chiến lược chuyển thay đổi số của bạn, nên chọn phản hồi cân xứng nhất tế bào tả câu hỏi bạn áp dụng mô hình marketing nền tảng:

Doanh nghiệp không tồn tại sử dụng bây giờ hoặc kế hoạch cho các mô hình kinh doanh nền tảng (Giai đoạn mau chóng ).Doanh nghiệp đã tích cực điều tra các mô hình marketing nền tảng và kiến ​​trúc kỹ thuật của mình (Phát triển).Các mô hình marketing nền tảng đang là một trong những phần cốt lõi của chiến lược chuyển đổi số (Đã cứng cáp ) của chúng ta .

5.4. Thắc mắc 4:

Làm chủ thương mại dịch vụ kỹ thuật số (công nghệ và khả năng) – tương quan đến cách các bạn thiết kế, phạt triển, triển khai, cai quản và liên tiếp phát triển những dịch vụ kỹ thuật số của mình, hãy chọn phản hồi cân xứng nhất biểu đạt khả năng làm chủ của bạn trong sáu năng lực chính :

Doanh nghiệp nắm vững một hoặc hai trong những các tài năng chính (Giai đoạn sớm ).Doanh nghiệp nắm rõ ba hoặc bốn năng lực chính (Phát triển). Doanh nghiệp nắm vững năm hoặc sáu kĩ năng chính (Trưởng thành).

5.5. Thắc mắc 5:

Tổ chức thay đổi kinh doanh tiên tiến nhất (quy trình cùng quản trị) – tương quan đến khả năng cai quản đổi bắt đầu của bạn, nên chọn lựa phản hồi tương xứng nhất biểu đạt chương trình của bạn:

Doanh nghiệp có các chương trình thay đổi hạn chế với / hoặc phân mảnh trên toàn tổ chức (Giai đoạn nhanh chóng ).Doanh nghiệp gồm một chương trình thay đổi toàn doanh nghiệp chính thức, dẫu vậy chưa điều chỉnh nó cho các mục tiêu biến đổi số của công ty (Phát triển).Doanh nghiệp bao gồm một chương trình đổi mới toàn doanh nghiệp thiết yếu thức, đã có điều chỉnh tương xứng cho các mục tiêu biến đổi số của người tiêu dùng và có thể chấp nhận được đổi mới tiếp tục và bắt tay hợp tác (Trưởng thành).

5.6. Câu hỏi 6:

Đưa hành trình nhanh đến gốc rễ tương lai (con tín đồ và văn hóa) – liên quan đến hành trình chuyển thay đổi số của bạn, nên chọn lựa phản hồi cân xứng nhất tế bào tả trình độ lãnh đạo, văn hóa truyền thống và kỹ năng số hiện tại của bạn:

Doanh nghiệp có văn hóa không thích rủi ro và kĩ năng số giảm bớt (Giai đoạn nhanh chóng ).Doanh nghiệp bao gồm một nền văn hóa gật đầu rủi ro với các khả năng kỹ thuật số vừa buộc phải (Phát triển).Doanh nghiệp gồm văn hóa mừng đón rủi ro và năng lực kỹ thuật số trẻ khỏe (Trưởng thành).

6. Kết luận

Chuyển đổi kỹ thuật số không hề là điều xuất sắc đẹp bắt buộc có. Trong thời đại nghệ thuật số, đó là vấn đề bắt buộc đối với tất cả mọi tín đồ từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp. Phát âm điều đó có nghĩa là gì cùng cách tiến hành nó cho khách hàng của bạn là chìa khóa để đối đầu và cạnh tranh trong bối cảnh technology hiện tại và hướng về phía khách hàng.

Xem thêm: Hai Năm Trước Đây Số Dân Của Một Xã Là, 5236 Người Pdf

Các nhà chỉ đạo doanh nghiệp chấp nhận biến đổi phải để mắt tới các mô hình hoạt động, tiến trình và technology hiện tại. Họ nên sẵn sàng thay đổi và test nghiệm nhằm vượt qua các kẻ thù cũng vẫn thích ứng.