Eat Là Gì

     

Tháng 8, 2018, sau khi một loạt các website thuộc YMYL sụt giảm nghiêm trọng về traffic và thứ hạng, E-A-T bắt đầu được đề cập trong hàng trăm bài báo về Search Engine Optimization.

Bạn đang xem: Eat là gì

Đến nay, thuật ngữ này trở nên phổ biến hơn bao giờ hết; thậm chí là cơ sở để Google dựa vào mà đánh giá chất lượng website/doanh nghiệp.

Một số người cho rằng E-A-T là một yếu tố xếp hạng quan trọng. Số khác lại cho rằng E-A-T vốn chỉ thuộc về nhận thức con người, chưa đủ điều kiện để trở thành yếu tố xếp hạng trực tiếp.

Vậy, sự thật là gì?

Tầm quan trọng của E-A-T với SEO ra sao? và làm thế nào để cải thiện E-A-T?

Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây! Hãy cùng tôi tìm hiểu nhé!

E-A-T là gì?

*
Google EAT là gì?

E‑A-T là viết tắt của Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền) và Trustworthiness (Độ tin cậy).

Khái niệm này được ghi chép trong bản Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google — một tài liệu dài 168 trang được soạn bởi những chuyên gia hàng đầu trong việc đánh giá chất lượng các kết quả tìm kiếm của Google.

Google đã xuất bản tài liệu này trên các kênh online vào năm 2013 nhằm mục đích “giúp quản trị viên web hiểu những gì Google tìm kiếm trong một website”.

E-A-T quan trọng như thế nào?

E-A-T quan trọng đối với tất cả các truy vấn, nhưng mức độ quan trọng khác nhau tùy theo từng truy vấn.

Ví dụ:

Nếu bạn chỉ đang tìm kiếm hình ảnh của những chú mèo dễ thương, thì E-A-T có lẽ không quan trọng lắm. Chủ đề này mang tính chất chủ quan nên sẽ chẳng có vấn đề gì nếu bạn thấy con mèo hiện lên trong danh sách tìm kiếm không dễ thương chút nào ☺.Đổi lại, nếu bạn tìm kiếm thông tin về liều lượng chính xác của aspirin khi mang thai thì chắc chắn E-A-T trong trường hợp này vô cùng quan trọng. Nếu Google hiển thị nội dung về chủ đề này được viết bởi một tác giả thiếu hiểu biết, được xuất bản trên một trang web không đáng tin cậy và thiếu thẩm quyền, thì khả năng cao là nội dung đó không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Tệ hơn nữa là có khả năng đe dọa tính mạng người đọc.

Google gọi các trang page này là trang YMYL – Your Money Your Life (Tiền của bạn hoặc Cuộc sống của bạn), nghĩa là những trang chuyên môn và có tính ảnh hưởng đến hạnh phúc, sức khỏe, sự ổn định tài chính hoặc an toàn trong tương lai của con người.

*
Các thành phần trong E.A.T

Chuyên môn

Chuyên môn nghĩa là có kiến ​​thức hoặc kỹ năng cao trong một lĩnh vực cụ thể. Kiến thức ở đây được nhận định chủ yếu xoay quanh phần nội dung chứ không phải thông qua website hay toàn bộ tổ chức.

Nghĩa là người viết ra nội dung nên là chuyên gia có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực hoặc chủ đề đó. Đây cũng là điều mà Google thường kiểm tra.

Đối với các chủ đề YMYL, như tư vấn y tế, tài chính hoặc pháp lý, đòi hỏi chuyên môn chính quy, bằng cấp và trình độ học vấn của người tạo nội dung.

Đối với các chủ đề không phải YMYL, người viết chỉ cần thể kinh nghiệm và quan điểm sống của cá nhân mình.

Trong một số trường hợp hoặc vấn đề liên quan đến YMYL, Google lại cho rằng kinh nghiệm sống thường ngày cần thiết hơn là kiến thức chuyên môn.

Ví dụ: Đối với các truy vấn như “Cảm giác bị ung thư như thế nào”thì rõ ràng, ai đó sống chung với căn bệnh này sẽ đưa ra câu trả lời thiết thực hơn là một bác sĩ có trình độ với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.

Thẩm quyền

Thẩm quyền là các vấn đề về danh tiếng, đặc biệt là giữa các chuyên gia và những người có tầm ảnh hưởng khác trong ngành.

Hiểu một cách đơn giản như này, nếu website của bạn là nguồn thông tin truy cập đầu tiên mà người dùng ghé thăm khi đang tìm kiếm một chủ đề nào đó thì khi ấy, với Google, trang web của bạn có thẩm quyền cao.

Để đánh giá tính thẩm quyền của 1 website, người ta thường tìm hiểu xem người dùng thực, cũng như các chuyên gia, nghĩ gì về website ấy qua các dữ liệu như: reviews, tài liệu tham khảo, khuyến nghị của các chuyên gia, các bài báo và thông tin đáng tin cậy khác do các cá nhân tạo/viết về trang web.

Wikipedia là một nguồn thông tin tốt mà Google luôn đề cập đến.

Tuy nhiên, thẩm quyền là một khái niệm mang tính tương đối. Có một số trường hợp người và trang web nào đó chỉ có thẩm quyền duy nhất khi nói đến một số chủ đề nhất định

Chẳng hạn như: Nguồn có thẩm quyền nhất ghi chép lời nhạc cho các bài hát của Coldplay là trang web chính thức của họ. Và nguồn thông tin có thẩm quyền nhất cho các loại thịt bò ở Mỹ là USDA.

Độ tin cậy

Độ tin cậy là khái niệm liên quan đến tính hợp pháp, minh bạch và chính xác của trang web cùng nội dung bên trong nó.

Người đánh giá chất lượng website thường đánh giá mức độ đáng tin cậy của 1 trang web dựa vào việc liệu trang web đó có nêu rõ ai là người chịu trách nhiệm về nội dung được xuất bản hay không.

Xem thêm: Toán Lớp 6 Trang 54 Tập 2 - Bài 126 Trang 54 Sgk Toán 6 Tập 2

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các truy vấn YMYL và cả các truy vấn không phải YMYL. Đặc biệt với riêng các website YMYL yêu cầu mức độ tin cậy cao, vì vậy họ thường cần thông tin thỏa mãn về người chịu trách nhiệm cho phần nội dung của trang web.

Ví dụ:

Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ cũng rất quan trọng, đặc biệt là đối với các website YMYL và cửa hàng trực tuyến.

Nếu một cửa hàng hoặc trang web giao dịch tài chính chỉ có địa chỉ email và địa chỉ cửa hàng thì có thể khách hàng khó mà nhận được trợ giúp nếu có vấn đề với giao dịch.

Bên cạnh đó, người đánh giá cũng tính đến độ chính xác của nội dung đăng tải trên trang, nhất là đối với các bài báo và trang thông tin, MC chất lượng cao phải chính xác về mặt thực tế đối với chủ đề đang được nhắc tới và phải được sự đồng thuận của chuyên gia trong ngành

Cuối cùng, để tăng thêm tính thuyết phục, hãy nhớ trích dẫn các nguồn đáng tin cậy là một phần của điều này.

Một bài báo với lượng thông tin chính xác thỏa mãn nhu cầu người đọc và các tài liệu tham khảo bên ngoài đáng tin cậy thường có thể chiếm được xếp hạng cao.

Độ tin cậy cũng giống như tính thẩm quyền, là một khái niệm tương đối vì mọi người và trang web không thể được coi là đáng tin cậy trong mọi lĩnh vực.

E-A-T có phải là 1 yếu tố xếp hạng không?

Để một thứ gì đó trở thành “yếu tố xếp hạng”, nó phải là thứ hữu hình mà máy tính có thể hiểu và đánh giá được.

Có lẽ ví dụ rõ nhất về điều này là số lượng các backlinks đến một trang.

Cụ thể, Google thu thập dữ liệu website trên phạm vi rộng để nắm được có bao nhiêu backlinks trỏ đến hầu hết các trang. Sau đó, họ tạo một chương trình máy tính nhằm xếp hạng các trang có nhiều backlinks lượng cao nhất.

Vấn đề E-A-T là mặc dù tính chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy là 3 yếu tố cần thiết nhất cho phần nội dung nhưng về cơ bản chúng vẫn là những khái niệm thuộc về nhận thức con người.

Bạn không thể yêu cầu máy tính rank các trang có E-A-T cao hơn vì nó chỉ hiểu các bit và byte.

Đây là cách Google giải quyết vấn đề này:

Đầu tiên, các kỹ sư tìm kiếm nên nghĩ ra cách điều chỉnh thuật toán đề có thể cải thiện chất lượng kết quả tìm kiếm.

Sau đó, họ gửi kết quả tìm kiếm đó cho những người có thẩm quyền đánh giá chất lượng website để những người này xem xét và feedback lại với Google.

Cuối cùng, Google dùng phần feedback đó để quyết định liệu các điều chỉnh về thuật toán được đề xuất tác động tích cực hay tiêu cực đến kết quả tìm kiếm. Nếu kết quả là tích cực, thay đổi được thực hiện.

Sử dụng quy trình này, kỹ sư của Google có thể hiểu được các tín hiệu hữu hình phù hợp với E-A-T và điều chỉnh các thuật toán xếp hạng cho phù hợp với những yếu tố ấy.

Có thang điểm nào dành riêng cho E-A-T không?

KHÔNG! Google không có bất kỳ thang điểm nào để tính E-A-T của website đâu.

Hẳn là sẽ chẳng có gì bất ngờ với câu trả lời này nếu bạn đã hiểu cách Google đánh giá E-A-T và vai trò của Người đánh giá chất lượng website.

Cũng bởi vì không có 1 thang đo nhất định nên bạn có thể thoải mái nâng cao chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy của website trong mắt Người đánh giá chất lượng.

Cách cải thiện & Chứng minh E-A-T

Điều đầu tiên bạn cần hiểu là chứng minh và cải thiện E-A-T là hai việc khác nhau.

Bạn không thể chứng minh tính năng E-A-T của website nếu bạn không có nó – và đây chính là rào cản đầu tiên cần vượt qua.

Xem thêm: Nghĩa Của Từ Sparkling Là Gì, Nghĩa Của Từ Sparkling, Rượu Sparkling Là Gì

Thiếu E-A-T được cho là lý do tại sao nhiều trang web YMYL rớt hạng trầm trọng vào tháng 8 năm 2018 khi Google tung ra bản cập nhật “medic“.