Ota Là Gì

     

Trong ngành khách sạn – du lịch, OTA là một trong những thuật ngữ hơi phổ biến. Vậy chúng ta có biết OTA là gì? khách sạn cần làm gì để thực hiện OTA một bí quyết hiệu quả? Hãy cùng ktktdl.edu.vn mày mò điều này.

Bạn đang xem: Ota là gì

*

OTA là gì?

OTA (Online Travel Agent) là đại lý du ngoạn trực tuyến, phân phối các thành phầm dịch vụ du ngoạn như: phòng tiếp khách sạn, tour du lịch, vé lắp thêm bay… cho các đơn vị cung ứng dịch vụ. Những giao dịch cài đặt bán, giao dịch thanh toán đều được triển khai thông qua bề ngoài online.

Mô hình OTA đang rất phát triển trên nhân loại với phần lớn tên tuổi béo như: TripAdvisor, Booking, Agoda, Expedia,… Ở Việt Nam, những trang như: Avia.vn, ivivu.com, Abay.vn… đó là các quy mô OTA.

Xem thêm: Trái Đất Gồm Những Lớp Nào, Nêu Đặc Điểm Cấu Tạo Của Lớp Vỏ Trái Đất

Khách sạn cần làm những gì để thực hiện OTA hiệu quả?

Mặc dù mỗi khách hàng sạn đều sở hữu một trang web riêng nhưng lại khách sạn vẫn cần hợp tác với các OTA. Bởi những đại lý du ngoạn trực tuyến là một trong những kênh marketing tác dụng cho khách hàng sạn. Sự hiện diện tên hotel trên những website như vậy sẽ tạo được tuyệt vời về mặt thương hiệu và tín đồ dùng cũng trở thành dễ dàng đặt phòng hơn. Khách sạn cũng không chi ra nhiều chi phí để sale online vì các OTA sẽ tiến hành việc này.

*

Đưa khách sạn lên những OTA chưa hẳn là kết thúc công việc mà hồ hết thứ chỉ mới bắt đầu. Để áp dụng OTA một giải pháp hiệu quả, những khách sạn phải liên tục theo dõi lượng khách để phòng theo ngày, theo mon để cập nhật nhu cầu của người sử dụng mục tiêu. Sau một khoảng thời hạn định kỳ, các khách sạn cần thao tác với các công ty đối tác OTA nhằm thống kê về các phản hồi; xu hướng đặt chống trước 3 tháng, 1 tháng tốt giờ chót; thời hạn đặt phòng là bao lâu nhằm điều chỉnh mức giá cả phòng cho hợp lý để thu hút quý khách hàng và đối đầu với các đối thủ.

Xem thêm: Hãy Lấy 2 Ví Dụ Về Miêu Tả Nội Tâm Trong Văn Bản Tự Sự, Miêu Tả Nội Tâm Là Gì

*

Việc duy trì làm việc liên tục với những OTA là vấn đề rất cần thiết bởi các đại lý du lịch trực tuyến luôn luôn biết thừa thế mạnh cũng như hạn chế của những khách sạn, vì thế họ để giúp đỡ khách sạn support chiến lược giá đúng theo lý. Cạnh bên đó, nếu có điều kiện, khách sạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ kiểm tra giá cả phòng của các đối thủ đối đầu và cạnh tranh trực tiếp trên những OTA khác nhau để sở hữu chiến lược phù hợp.

Booking là gì? giải đáp tạo tài khoản và đăng chào bán phòng trên Booking.com cho người mới bắt đầu